「外贸竞争的胜负手，在于能否将动态经验沉淀为可复用的流程资产」
在全球化3.0时代，优秀的外贸企业已从“流程执行者”进化为“流程设计者”。通过抓取选品策略-客户开发-交付迭代三大核心节点，构建可量化、可优化的标准化体系，形成行业壁垒。
「从经验碎片到标准体系，本质是组织智慧的显性化」
当竞争对手还在依赖业务骨干的个人能力时，流程标准化企业已实现“铁打的营盘流水的兵”。通过持续捕获关键节点数据（如发现北欧客户更倾向EXW条款），构建自我进化的流程生态，这正是外贸企业穿越周期的核心能力。
流程 | 核心 | 注意事项 |
选品 | 产品分析 | 产品属性、运输成本、限制条件 |
市场分析 | 哪些国家地区热卖 | |
竞品分析 《选品分析》 | 竞争压力、优劣势 | |
供应商 《供应商管理》 | 多找工厂、配合度、生产力 | |
铺货 | 产品梳理 《产品资料库》 《产品宣传册》 | |
三方平台 | 标题、关键字、描述、价格，多平台尝试 | |
独立站 | B2B、SEO | |
开发客户 《客户跟进表》 | 三方平台 | |
独立站 | ||
海关数据 《海关数据获客》 | ||
Google 《Google开发客户方法》 | 精准搜索 | |
开发信 《开发信模板》 | 多尝试 | |
社媒 | ||
打电话 | 电话沟通话术 | |
展会 《展会收集》 | ||
实地拜访 | ||
报价回盘 | 1、客户背调、添加好友 | （1）与工厂核对最新产品价格 （2）查当日最新汇率 （3）核算FOB价格 （4）与货代联系询最新海运价格 （5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量 （6）付款方式要确认 （7）一定要客户确认样品再下单 |
2、认真报价 | ||
3、做样品 | ||
客户下单 | 1、做PI 《Proforma Invoice》 | （1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查 （2）订单号，PI的时间一定要正确 （3）商品名称一定正确 （4）单价金额一定要核准 （5）总金额和大写金额一定要正确 （6）一定要有正确的本公司银行信息 |
2、做合同 《Sales Contract》 | （1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查 （2）信息确认 a. 产品信息：产品名称、产品规格（插头、电压、卤素灯还是LED灯、配件）、重量、体积单价、总金额 | |
客户付款 | 客户付款 | 收到付款凭证（底单） |
入账 | （1）判断是否是客户本公司付款，还是代付 （2）提交发票和付款委托函（代付情况下）给到银行，进行入账 | |
安排工厂生产 | 1、下订单给工厂 | （1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量 （2）索要正规报价（工厂传真过来） （3）等收到客户银行水单再安排工厂生产 |
2、做采购合同 《工厂采购合同》 | （1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。 （2）数量、金额要仔细核对无误 （3）验货方式要写详细、清楚 （4）确认付款方式 （5）确认出了问题的解决办法和索赔方式 | |
3、打定金给工厂 | （1）核对工厂账号信息 （2）核对本公司会计打款的账单信息 （3）电话跟踪工厂钱款是否到帐 | |
4、跟踪生产进程 | （1）随时掌握生产进程 （2）确认货物尺寸、重量 | |
5、验货质检 | ||
委托报关 | 1、要价格 | （1）多找几个货代比对价格和船公司 （2）选定价格和货代公司 （3）确定好付款方式（预付还是月结） |
2、给货代托单订舱 | （1）给托单，包括商品名称、数量、重量、体积、单价和总金额等 （2）HS编码、单位代码和海关注册码 （3）确认订舱信息 | |
3、快递报关单证 | （1）快递报关单证给货代报关（报关单、代理报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单） （2）确认报关信息 | |
交货运输 | 1、通知客户打余款 | （1）通知客户货已生产完成，拍照 （2）做PI给客户打余款 （3）安排客户验货 |
2、打余款给工厂 | （1）验货 （2）打余款给工厂 （3）要增值税发票 （4）工厂安排送货到指定仓库 | |
3、运输货物到目的港 | （1）货物运出后要提单 （2）货到港后付货代运费 （3）货代要发票 （4）货代核销单和报关单 | |
提单交付 | 1、快递提单 | （1）确认余款已到帐 （2）快递提单等给客户 |
2、其他产地证、保险单等 | ||
核销 | 收到核销单及报关单，到外汇管理局核销 | |
退税 | 到税务局办理退税 | |
结单 | 1、整理本单所有文件，总结归档 | |
2、结算复盘 |